オリックス自動車のカーリースをご利用いただいたお客さまの声をご紹介します。
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2024年11月現在
(総口コミ数:297件)
40代 女性
リースにしてよかった!
ふぉりあさま
車種:クロスビー
リースプラン:いまのりナイン
2024/8/14
オリックス自動車からのコメント
ふぉりあ様、この度は「いまのりナイン」をご契約いただき誠にありがとうございました。
また、前回のご契約に続きオリックスのカーリースをお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回の車の入れ替えに際し、ふぉりあ様のご満足につながったことを何より嬉しく思います。
また、日常の点検やオイル交換についても、指定工場での丁寧な対応にご満足いただけているご様子で安心いたしました。車検の際の費用負担が少なく、リースを選んで良かったとのありがたいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ふぉりあ様におかれましては、今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
60代 男性
最後は自分のものにもできる
なしさま
車種:ミライース
リースプラン:中古車リース
2024/6/21
一定期間のリース料が終了すれば車両を返却してもいただいても構わないという選択肢もなかなかいいのかなと思います。
オリックス自動車からのコメント
なし様、この度は「中古車リース」をご契約いただき誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、おクルマにかかる税金や車検などの管理の煩わしさがなくなることがカーリースをご利用する大きなメリットです。
また、通常のカーリースでは契約期間終了で車両を返却となりますが、オリックスのカーリースでは一定期間のリースが終了した際に、そのまま車両を自分のものにする選択肢がある点についてもご評価いただき、ありがとうございます。この柔軟な選択肢により、オリックスのカーリースはお客様のライフスタイルやニーズに合わせた最適なカーライフのサポートさせていただいております。
なし様におかれましては、今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
60代 男性
カーリースはおすすめのシステム
福井の自動車愛好家さま
車種:フォレスター
リースプラン:中古車リース
2024/6/21
オリックス自動車からのコメント
福井の自動車愛好家様、この度は「中古車リース」をご契約いただき誠にありがとうございました。
年齢を重ねるにつれて好みの車とじっくり付き合いたいというお気持ちや、月々の支払いが一定で計画的に支出を組める点について、カーリースというシステムが複数台おクルマを持つ福井の自動車愛好家様のライフスタイルにマッチしていることを大変うれしく思います。
オリックスのカーリースが年齢にかかわらず、すべてのお客様にご利用いただけるものであるように、今後もサービスの向上に努めてまいります。
福井の自動車愛好家様におかれましては、好みのお車との安心のカーライフをお楽しみください。
70代以上
男性
信頼できるリース会社
中古車マイカーリースさま
車種:インプレッサ
リースプラン:中古車リース
2024/6/21
私の対応をして下さった方も親切、丁寧で気持ち良く契約でき、毎日気持ち良く運転しています。ありがとうございました。
オリックス自動車からのコメント
中古車マイカーリース様、この度は「中古車リース」をご契約いただき誠にありがとうございました。
カーリースが家計への負担を少なくできるという点に魅力を感じていただき、ありがとうございます。
また、数あるカーリースサイトのなかで弊社が中古車のキズ情報を丁寧に公開していることに誠実さを感じていただけたこと、担当者の対応にもご満足いただき、気持ち良くご契約いただけたことを大変嬉しく思っております。さらに、納車後の整備状況にもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
中古車マイカーリース様におかれましては、引き続きオリックスのカーリースをどうぞよろしくお願いいたします。
50代 男性
毎月一定の安心感
やまちじぃじさま
車種:ワゴンRスマイル
リースプラン:いまのりナイン
2024/6/21
オリックス自動車からのコメント
やまちじぃじ様、この度は「いまのりナイン」をご契約いただき誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、燃料費以外の諸経費をほとんど考慮する必要がないのはカーリースの大きなメリットです。月々のお支払いについては若干高めに感じられるかもしれませんが、オリックスのカーリースのリース料にはおクルマに関わる様々な費用が含まれておりますので、車検の時期が訪れても追加の出費を心配することなく安心しておクルマをご利用いただけます。
やまちじぃじ様におかれましては、毎月定額の安心のマイカーライフをお楽しみください。
70代以上
男性
他社よりも親切な対応
KANON Sさんさま
車種:NBOXカスタム
リースプラン:いまのりセブン
2024/6/12
ただ問題は、納車後の無料エンジンオイル交換工場がいつも居住地を無視されているみたいですね。
県境違いでも便利な場所優先でお願いしたいです。
前回のリース契約終了後の処理も完璧で又、安心できるので機会があれば知人に紹介します。
オリックス自動車からのコメント
KANON Sさん様、この度は再び「いまのりセブン」をご契約いただき誠にありがとうございました。
他社をご検討いただいていたなかでも、当社を再びお選びいただき大変嬉しく思います。
また、他社と比べて申込時の担当者の対応が気持ちよかったことや、前回のリース契約終了後の処理についてもご満足いただけたご様子が伝わり弊社一同大変うれしく思います。
工場の件につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。別途担当営業よりご連絡させていただきましたが、また何かお気付きの点がございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。
KANON Sさん様におかれましては、これからもオリックスのマイカーリースを末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
30代 男性
オリックスという安心感
秩序のカリスマさま
車種:キャロル
リースプラン:中古車リース
2024/6/12
オリックス自動車からのコメント
秩序のカリスマ様、この度は「中古車リース」をご契約いただき誠にありがとうございました。
月々の支払いが安く済むことに加え、オリックスという企業名の安心感が契約の決め手になったとのこと、大変嬉しく思います。また、担当者が契約後もメールや電話での質問に対し丁寧に回答している点を高く評価いただき、ありがとうございます。
これからもお客様に安心のマイカーリースを提供できるように全力でサポートを続けてまいります。
秩序のカリスマ様におかれましては、毎月定額の安心のマイカーライフをお楽しみください。
50代 男性
本当に毎月一定のリース料?
edtaさま
車種:エブリィ
リースプラン:いまのりくん
2024/5/8
スズキの人に少し納車を遅らせてほしいといったが聞き入れてもらえませんでした。
エブリィワゴンはターボ車なので5000Kごとにオイル交換ランプがつきます。ノンターボであれば10000Kごとなのでクーポンで収まります
クーポン券がたりなくなるので困ります。一回目は自腹でオイル交換しました。 ターボ車は余分にクーポン券を渡す配慮が欲しいです
オリックス自動車からのコメント
edta様、この度は「いまのりくん」をご契約いただき誠にありがとうございました。
はじめに、リース料のお支払いに関してご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
オリックスのカーリースでは、おクルマが登録された日がその月の何日であってもリースのご契約期間は変わりませんので、edta様にはおクルマのご登録日からいまのりくんのご契約期間の60ヵ月間おクルマをご利用いただけます。
お支払いについてさらに詳しくは以下のページからご確認いただけます。
https://www.carlease-online.jp/contract/payment.html
また、車両によってはクーポン枚数が足りない場合があることについて、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス改善に努めさせていただきます。
edta様におかれましては、毎月定額で安心のマイカーライフをお楽しみください。
50代 男性
連絡がない!
タカヤさま
車種:ハスラー
リースプラン:いまのりナイン
2024/4/15
オリックス自動車からのコメント
タカヤ様、この度は「いまのりナイン」をご契約いただき誠にありがとうございました。
ご契約後のフォローにつきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ありません。いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にとってよりわかりやすく、適切なタイミングでの情報提供ができるようサービス改善に努めさせていただきます。
40代 女性
中古車の車両状態が、、、
大治郎さま
車種:スペーシアギア
リースプラン:中古車リース
2024/4/15
オリックス自動車からのコメント
大治郎様、この度は「中古車リース」をご契約いただき誠にありがとうございました。
納車されたおクルマの清掃が不十分であったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。おクルマの維持の面でご満足いただけていたにも関わらず、結果的にご期待に添えない形となり誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は中古車の担当部門へ共有し、すべてのお客さまにご満足いただけるようサービス品質の改善に取り組んで参ります。
40代 男性
クルマ選びは満足だが、、、
Chiakiさま
車種:ヤリス
リースプラン:いまのりセブン
2024/4/15
通勤で使用しており、乗っていた車がいつ壊れるか不安のなか、乗っている事を考えると、買い換え時。
そこで、頭金無しで、月額で利用できるリースに着目。
自分の好みの車両もあり、車選びに関しては満足。
しかし、購入後に不満発生。
車両を自宅まで運んでくれるのは嬉しいが、届けてくれた営業員から車両の説明が殆どなく、
そっけなく帰っていた。
また、たまさか自宅近くのトヨタディーラーに赴いた時に、その店の営業員に1ヶ月点検が未実施です。どうしますか?と。
何を言っているのか、わからず、色々と聞いてみると、新車購入後に無料点検が付いている。
購入先から、何か連絡は来ていないですか?と。
何も聞いてない。連絡も無いと回答すると、その場で色々と調べてくれ、
結果、無料で点検が受けれた。
リースで契約すると、トヨタからの案内は一切ない。
リース契約者には、トヨタディーラーは冷たいことがわかった。
周りにおすすめもできない。
改善を要望。
オリックス自動車からのコメント
Chiaki様、この度は「いまのりセブン」をご契約いただき誠にありがとうございました。
ご希望の車両をお選びいただき、オリックスのカーリースで新たなカーライフをスタートできたことは大変嬉しく思います。しかしながら、車両お届け時の営業員によるご説明が不十分であった点、さらには無料点検のご案内がなされなかったことにつきましては、お客様に多大なご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は納車時のサポートやご契約のお客様への適切な情報提供ができるようサービス改善に努めさせていただきます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
60代 男性
心配事なし!安心のオリックス!
NEMOZEROKNIGHTさま
車種:タフト
リースプラン:いまのりイレブン
2024/4/15
車検代の基本工賃を毎月一定額で支払えるのが最大のメリットと考えて、カーリースを選択しました。
オリックスリースさんは国内最大かつ老舗なので安心して契約できました。
契約時に、WEB上で選択できないオプションも選択することができたので、とても良かったです。
車検の提携工場も、元々お願いしてあった良心的な店が選択できたので、心配事は全くありませんでした。
11年後、電気自動車が当たり前になってたら、またカーリースで利用しようかと考えてます。
オリックス自動車からのコメント
NEMO.ZERO.KNIGHT様、この度は「いまのりイレブン」をご契約いただき誠にありがとうございました。
月々定額のお支払いでおクルマが利用可能となるオリックスのカーリースに大きなメリットを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、当社が長年にわたり築いてきた信頼と実績をご評価いただき、安心してご契約いただけたことに心より感謝申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、引き続き当社をよろしくお願い申し上げます。
11年後もNEMO.ZERO.KNIGHT様をお待ちしております。
20代 男性
リーズナブルな価格設定
よ-ちゃんさま
車種:ハスラー
リースプラン:中古車リース
2024/4/15
オリックス自動車からのコメント
よ-ちゃん様、この度は「中古車リース」をご契約いただき誠にありがとうございました。
オリックスのカーリースをお選びいただいたことで、通勤で必要となるおクルマをお得にご利用いただけていることをお聞きし、大変嬉しく思います。
よ-ちゃん様におかれましては、今後もオリックスのカーリースをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
30代 男性
カーリースは支払計画がたてやすい
ゆうさま
車種:クロストレック
リースプラン:いまのりナイン
2024/4/15
オリックス自動車からのコメント
ゆう様、この度は「いまのりナイン」をご契約いただき誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、カーリースを利用する大きなメリットの一つは毎月の出費が明確になる点にございます。さらにオリックスのカーリースでは車検やオイル交換が無料になるクーポンがついておりますので、急な出費がなるべく発生しないような商品となっております。
また、オプション選びに関して貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より一層お客さまにご満足いただけるよう、また、お客さまのオプション選びのお手伝いが出来るよう、取り組んで参ります。
ゆう様におかれましては、快適なマイカーライフをお楽しみいただければ幸いです。
50代 男性
車の維持が簡単に
カズオさま
車種:ハスラー
リースプラン:いまのりイレブン
2024/4/2
車の維持がし易いですね。
車の登録のわずらわしさがないです。
オリックス自動車からのコメント
カズオ様、この度は「いまのりイレブン」をご契約いただき誠にありがとうございました。
オリックスのカーリースでは毎月のお支払いを一定にすることで、お客様の予算管理を容易にし、またおクルマの登録手続きなどの煩わしさを省くことで、より快適なカーリース体験を実現しております。
カズオ様におかれましては、快適なマイカーライフをお楽しみいただければ幸いです。
リースにした理由は、毎月一定の出費で足りることと、車検の工場が予め指定されており、車検に関して変な営業をされても「リースなので」と言えば、引き下がってくれるところです。
今回は車の入れ替えがありましたが、オリックスさんとディーラーさんがしっかりと情報共有していただいたおかげで、スムーズに行うことができました。納車日が不確定でも、解約日なども柔軟にご対応いただけ、かつ、査定も通常の2倍の金額まで補償範囲が広がり、ディーラーさんに車を持参するだけで良かったので、助かりました。
また、日常の点検などについても、自分で日程の管理をすることができ、そろそろオイルの交換どきかもと、指定工場に電話すれば、丁寧に対応いただけます。車検の際も、ほとんどお金の負担がないのも助かります。タイヤ交換なども、指定工場で交換すれば格安でやっていただけるので、本当にありがたいです。
リースにして良かったと思います。