お客さまの声をご紹介

オリックス自動車のカーリースをご利用いただいたお客さまの声をご紹介します。

更新日:2024/11/5

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4.5

2024年11月現在
(総口コミ数:297件)

お客さま

40代 女性

★★★★★

リースにしてよかった!

ふぉりあさま

車種:クロスビー

リースプラン:いまのりナイン

2024/8/14

いまのりナインのリピートです。前回ダイハツの車を選んだときには、あまり説明もなかったけれど、今回はスズキのディーラーさんが丁寧に対応してくれ、とても好感が持てました。
リースにした理由は、毎月一定の出費で足りることと、車検の工場が予め指定されており、車検に関して変な営業をされても「リースなので」と言えば、引き下がってくれるところです。
今回は車の入れ替えがありましたが、オリックスさんとディーラーさんがしっかりと情報共有していただいたおかげで、スムーズに行うことができました。納車日が不確定でも、解約日なども柔軟にご対応いただけ、かつ、査定も通常の2倍の金額まで補償範囲が広がり、ディーラーさんに車を持参するだけで良かったので、助かりました。
また、日常の点検などについても、自分で日程の管理をすることができ、そろそろオイルの交換どきかもと、指定工場に電話すれば、丁寧に対応いただけます。車検の際も、ほとんどお金の負担がないのも助かります。タイヤ交換なども、指定工場で交換すれば格安でやっていただけるので、本当にありがたいです。
リースにして良かったと思います。

オリックス自動車からのコメント

ふぉりあ様、この度は「いまのりナイン」をご契約いただき誠にありがとうございました。
また、前回のご契約に続きオリックスのカーリースをお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回の車の入れ替えに際し、ふぉりあ様のご満足につながったことを何より嬉しく思います。
また、日常の点検やオイル交換についても、指定工場での丁寧な対応にご満足いただけているご様子で安心いたしました。車検の際の費用負担が少なく、リースを選んで良かったとのありがたいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ふぉりあ様におかれましては、今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客さま

60代 男性

★★★★

最後は自分のものにもできる

なしさま

車種:ミライース

リースプラン:中古車リース

2024/6/21

税金、車検等面倒な手続きが不要のため楽です。
一定期間のリース料が終了すれば車両を返却してもいただいても構わないという選択肢もなかなかいいのかなと思います。

オリックス自動車からのコメント

なし様、この度は「中古車リース」をご契約いただき誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、おクルマにかかる税金や車検などの管理の煩わしさがなくなることがカーリースをご利用する大きなメリットです。
また、通常のカーリースでは契約期間終了で車両を返却となりますが、オリックスのカーリースでは一定期間のリースが終了した際に、そのまま車両を自分のものにする選択肢がある点についてもご評価いただき、ありがとうございます。この柔軟な選択肢により、オリックスのカーリースはお客様のライフスタイルやニーズに合わせた最適なカーライフのサポートさせていただいております。
なし様におかれましては、今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客さま

60代 男性

★★★★★

カーリースはおすすめのシステム

福井の自動車愛好家さま

車種:フォレスター

リースプラン:中古車リース

2024/6/21

我が家は、家族構成上、複数台の所有はやむを得ません。その中でカーリースシステムは好都合で、購入時や車検時等に、まとまったお金も不要で最後は自分の車になります。特にこの年齢になると、好みの車にじっくり付き合いたくなりますし、月々の支払いも一定で計画的に支出が組めます。若い方々だけで無く、中高年の方々にもおすすめのシステムです。

オリックス自動車からのコメント

福井の自動車愛好家様、この度は「中古車リース」をご契約いただき誠にありがとうございました。
年齢を重ねるにつれて好みの車とじっくり付き合いたいというお気持ちや、月々の支払いが一定で計画的に支出を組める点について、カーリースというシステムが複数台おクルマを持つ福井の自動車愛好家様のライフスタイルにマッチしていることを大変うれしく思います。
オリックスのカーリースが年齢にかかわらず、すべてのお客様にご利用いただけるものであるように、今後もサービスの向上に努めてまいります。
福井の自動車愛好家様におかれましては、好みのお車との安心のカーライフをお楽しみください。

お客さま

70代以上
男性

★★★★

信頼できるリース会社

中古車マイカーリースさま

車種:インプレッサ

リースプラン:中古車リース

2024/6/21

カーリースにした理由は、家計への負担が少ないと判断したからです。満足している点は、どんなキズがついているのか極めて丁寧に公開されており、私にとっては全く気にならないキズまで詳細に公開されており、誠実な商売をされていて信頼出来る会社だと感じました。整備状況も良く満足しています。ただ、極めて燃費が悪いので乗り方に苦労しています。もっともこちらの責任で車を選んだので文句は言えませんが・・・
私の対応をして下さった方も親切、丁寧で気持ち良く契約でき、毎日気持ち良く運転しています。ありがとうございました。

オリックス自動車からのコメント

中古車マイカーリース様、この度は「中古車リース」をご契約いただき誠にありがとうございました。
カーリースが家計への負担を少なくできるという点に魅力を感じていただき、ありがとうございます。
また、数あるカーリースサイトのなかで弊社が中古車のキズ情報を丁寧に公開していることに誠実さを感じていただけたこと、担当者の対応にもご満足いただき、気持ち良くご契約いただけたことを大変嬉しく思っております。さらに、納車後の整備状況にもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
中古車マイカーリース様におかれましては、引き続きオリックスのカーリースをどうぞよろしくお願いいたします。

お客さま

50代 男性

★★★★★

毎月一定の安心感

やまちじぃじさま

車種:ワゴンRスマイル

リースプラン:いまのりナイン

2024/6/21

燃料費以外の諸経費を殆ど考慮する必要がないのは本当に有り難いです。特にこの時期は、自動車税の納付があって周囲では色々と話題になっていますが、日頃から積み立てておくですとか支払い方法は何がお得か等、一切気にする事が無いのは感謝です。恐らく今後訪れる車検時も同じだとすると月々の支払いが若干高めなのも充分な理由かと思います。

オリックス自動車からのコメント

やまちじぃじ様、この度は「いまのりナイン」をご契約いただき誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、燃料費以外の諸経費をほとんど考慮する必要がないのはカーリースの大きなメリットです。月々のお支払いについては若干高めに感じられるかもしれませんが、オリックスのカーリースのリース料にはおクルマに関わる様々な費用が含まれておりますので、車検の時期が訪れても追加の出費を心配することなく安心しておクルマをご利用いただけます。
やまちじぃじ様におかれましては、毎月定額の安心のマイカーライフをお楽しみください。

お客さま

70代以上
男性

★★★★★

他社よりも親切な対応

KANON Sさんさま

車種:NBOXカスタム

リースプラン:いまのりセブン

2024/6/12

今回は、いまのりセブンのリピート注文です。出光・コスモのカーリースも話は進みましたが、受付の女性担当者が一番気持が良かったです。(親切丁寧にしてくれました)
ただ問題は、納車後の無料エンジンオイル交換工場がいつも居住地を無視されているみたいですね。
県境違いでも便利な場所優先でお願いしたいです。
前回のリース契約終了後の処理も完璧で又、安心できるので機会があれば知人に紹介します。

オリックス自動車からのコメント

KANON Sさん様、この度は再び「いまのりセブン」をご契約いただき誠にありがとうございました。
他社をご検討いただいていたなかでも、当社を再びお選びいただき大変嬉しく思います。
また、他社と比べて申込時の担当者の対応が気持ちよかったことや、前回のリース契約終了後の処理についてもご満足いただけたご様子が伝わり弊社一同大変うれしく思います。
工場の件につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。別途担当営業よりご連絡させていただきましたが、また何かお気付きの点がございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。
KANON Sさん様におかれましては、これからもオリックスのマイカーリースを末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客さま

30代 男性

★★★★

オリックスという安心感

秩序のカリスマさま

車種:キャロル

リースプラン:中古車リース

2024/6/12

やはり月々の支払いが安く済む事と中古車リースを契約するにあたりオリックスという企業名から来る安心感が契約した決め手になりました。これから中古車カーリース契約をご検討の方は親切にご対応してくださる担当者の方が契約後もこちらの質問に対しメールまたは電話で懇切丁寧なご回答を下さるので安心出来ると思います。

オリックス自動車からのコメント

秩序のカリスマ様、この度は「中古車リース」をご契約いただき誠にありがとうございました。
月々の支払いが安く済むことに加え、オリックスという企業名の安心感が契約の決め手になったとのこと、大変嬉しく思います。また、担当者が契約後もメールや電話での質問に対し丁寧に回答している点を高く評価いただき、ありがとうございます。
これからもお客様に安心のマイカーリースを提供できるように全力でサポートを続けてまいります。
秩序のカリスマ様におかれましては、毎月定額の安心のマイカーライフをお楽しみください。

お客さま

50代 男性

★★★★

本当に毎月一定のリース料?

edtaさま

車種:エブリィ

リースプラン:いまのりくん

2024/5/8

新車だから仕方がないのかもしれないが、5日しか乗っていなくても一か月分のリース代はちょっと考えてほしいです
スズキの人に少し納車を遅らせてほしいといったが聞き入れてもらえませんでした。
エブリィワゴンはターボ車なので5000Kごとにオイル交換ランプがつきます。ノンターボであれば10000Kごとなのでクーポンで収まります
クーポン券がたりなくなるので困ります。一回目は自腹でオイル交換しました。 ターボ車は余分にクーポン券を渡す配慮が欲しいです

オリックス自動車からのコメント

edta様、この度は「いまのりくん」をご契約いただき誠にありがとうございました。
はじめに、リース料のお支払いに関してご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
オリックスのカーリースでは、おクルマが登録された日がその月の何日であってもリースのご契約期間は変わりませんので、edta様にはおクルマのご登録日からいまのりくんのご契約期間の60ヵ月間おクルマをご利用いただけます。
お支払いについてさらに詳しくは以下のページからご確認いただけます。

https://www.carlease-online.jp/contract/payment.html


また、車両によってはクーポン枚数が足りない場合があることについて、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス改善に努めさせていただきます。
edta様におかれましては、毎月定額で安心のマイカーライフをお楽しみください。

お客さま

50代 男性

連絡がない!

タカヤさま

車種:ハスラー

リースプラン:いまのりナイン

2024/4/15

リースが始まり、オリックスリースから何も連絡はないし、整備工場からもオイル交換はもうすぐですよとか、連絡が全く無いはどうなんですか?自分で判断して連絡しなければならないのですか!

オリックス自動車からのコメント

タカヤ様、この度は「いまのりナイン」をご契約いただき誠にありがとうございました。
ご契約後のフォローにつきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ありません。いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にとってよりわかりやすく、適切なタイミングでの情報提供ができるようサービス改善に努めさせていただきます。

お客さま

40代 女性

★★★★

中古車の車両状態が、、、

大治郎さま

車種:スペーシアギア

リースプラン:中古車リース

2024/4/15

あまり車に詳しくもなく、車検や点検等々、都度面倒だと思っていたので全て込々のカーリースにして、維持が楽になりました。ただ、中古車だったせいか納車された時、結構汚れが目立っていました。少し残念でした。

オリックス自動車からのコメント

大治郎様、この度は「中古車リース」をご契約いただき誠にありがとうございました。
納車されたおクルマの清掃が不十分であったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。おクルマの維持の面でご満足いただけていたにも関わらず、結果的にご期待に添えない形となり誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は中古車の担当部門へ共有し、すべてのお客さまにご満足いただけるようサービス品質の改善に取り組んで参ります。

お客さま

40代 男性

★★

クルマ選びは満足だが、、、

Chiakiさま

車種:ヤリス

リースプラン:いまのりセブン

2024/4/15

車の買い換え時(10年近く乗っていた車)だったが、頭金が用意できず。
通勤で使用しており、乗っていた車がいつ壊れるか不安のなか、乗っている事を考えると、買い換え時。
そこで、頭金無しで、月額で利用できるリースに着目。
自分の好みの車両もあり、車選びに関しては満足。

しかし、購入後に不満発生。
車両を自宅まで運んでくれるのは嬉しいが、届けてくれた営業員から車両の説明が殆どなく、
そっけなく帰っていた。
また、たまさか自宅近くのトヨタディーラーに赴いた時に、その店の営業員に1ヶ月点検が未実施です。どうしますか?と。
何を言っているのか、わからず、色々と聞いてみると、新車購入後に無料点検が付いている。
購入先から、何か連絡は来ていないですか?と。
何も聞いてない。連絡も無いと回答すると、その場で色々と調べてくれ、
結果、無料で点検が受けれた。

リースで契約すると、トヨタからの案内は一切ない。

リース契約者には、トヨタディーラーは冷たいことがわかった。

周りにおすすめもできない。

改善を要望。

オリックス自動車からのコメント

Chiaki様、この度は「いまのりセブン」をご契約いただき誠にありがとうございました。
ご希望の車両をお選びいただき、オリックスのカーリースで新たなカーライフをスタートできたことは大変嬉しく思います。しかしながら、車両お届け時の営業員によるご説明が不十分であった点、さらには無料点検のご案内がなされなかったことにつきましては、お客様に多大なご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は納車時のサポートやご契約のお客様への適切な情報提供ができるようサービス改善に努めさせていただきます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客さま

60代 男性

★★★★★

心配事なし!安心のオリックス!

NEMOZEROKNIGHTさま

車種:タフト

リースプラン:いまのりイレブン

2024/4/15

ボーナスがない会社勤務なので突発のお金を工面するのが大変で、自動車税、重量税、自賠責保険に
車検代の基本工賃を毎月一定額で支払えるのが最大のメリットと考えて、カーリースを選択しました。

オリックスリースさんは国内最大かつ老舗なので安心して契約できました。

契約時に、WEB上で選択できないオプションも選択することができたので、とても良かったです。

車検の提携工場も、元々お願いしてあった良心的な店が選択できたので、心配事は全くありませんでした。

11年後、電気自動車が当たり前になってたら、またカーリースで利用しようかと考えてます。

オリックス自動車からのコメント

NEMO.ZERO.KNIGHT様、この度は「いまのりイレブン」をご契約いただき誠にありがとうございました。

月々定額のお支払いでおクルマが利用可能となるオリックスのカーリースに大きなメリットを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、当社が長年にわたり築いてきた信頼と実績をご評価いただき、安心してご契約いただけたことに心より感謝申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、引き続き当社をよろしくお願い申し上げます。
11年後もNEMO.ZERO.KNIGHT様をお待ちしております。

お客さま

20代 男性

★★★

リーズナブルな価格設定

よ-ちゃんさま

車種:ハスラー

リースプラン:中古車リース

2024/4/15

通勤で必要となりましたが、リ-ス代が安かったので負担が少ないのでお得に感じています。

オリックス自動車からのコメント

よ-ちゃん様、この度は「中古車リース」をご契約いただき誠にありがとうございました。
オリックスのカーリースをお選びいただいたことで、通勤で必要となるおクルマをお得にご利用いただけていることをお聞きし、大変嬉しく思います。
よ-ちゃん様におかれましては、今後もオリックスのカーリースをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

お客さま

30代 男性

★★★

カーリースは支払計画がたてやすい

ゆうさま

車種:クロストレック

リースプラン:いまのりナイン

2024/4/15

手持ちのお金がないので、計画を立てやすいリースにした。一般的なメーカーオプションやディーラーオプションの人気オプションの種類など、人気の種類のは付けてる方が多いですよとマーケティングをした上で教えてほしい。

オリックス自動車からのコメント

ゆう様、この度は「いまのりナイン」をご契約いただき誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、カーリースを利用する大きなメリットの一つは毎月の出費が明確になる点にございます。さらにオリックスのカーリースでは車検やオイル交換が無料になるクーポンがついておりますので、急な出費がなるべく発生しないような商品となっております。
また、オプション選びに関して貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より一層お客さまにご満足いただけるよう、また、お客さまのオプション選びのお手伝いが出来るよう、取り組んで参ります。
ゆう様におかれましては、快適なマイカーライフをお楽しみいただければ幸いです。

お客さま

50代 男性

★★★★★

車の維持が簡単に

カズオさま

車種:ハスラー

リースプラン:いまのりイレブン

2024/4/2

毎月の支払いが一定料金だから
車の維持がし易いですね。
車の登録のわずらわしさがないです。

オリックス自動車からのコメント

カズオ様、この度は「いまのりイレブン」をご契約いただき誠にありがとうございました。
オリックスのカーリースでは毎月のお支払いを一定にすることで、お客様の予算管理を容易にし、またおクルマの登録手続きなどの煩わしさを省くことで、より快適なカーリース体験を実現しております。
カズオ様におかれましては、快適なマイカーライフをお楽しみいただければ幸いです。